Política de Envíos Cancelaciones y devoluciones

Nuestra tienda virtual pone a su disposición información de precios, características generales y técnicas de
los productos, intentando garantizar, en la medida de lo posible la exactitud de la misma. No obstante, no
se responsabiliza de la exactitud de dicha información ni en las características generales, ni en las
técnicas.
La compra de nuestros productos implica la aceptación por parte del CLIENTE de todas y cada una de las
condiciones de contratación expuestas y completadas por expuestas a continuación. Cada pedido implica
la aceptación sin reserva alguna de las presentes Condiciones Generales de contratación.
1.- VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN.
Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de la compra del producto por el CLIENTE se
lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en la página Web. El hecho de
cumplimentar telemáticamente o telefónicamente todos los pasos descritos para el proceso de compra de
un producto por el CLIENTE supone la aceptación integra y expresa de las presentes condiciones
generales.
2.- PERFECCIÓN Y CONSUMACIÓN DEL CONTRATO.
El contrato quedará perfeccionado desde la fecha en que el CLIENTE manifieste su conformidad con las
presentes condiciones o, en su caso, las publicadas en el momento de realizar la compra, mediante la
aportación de los datos solicitados en el apartado DATOS PARA EL PAGO, y una vez que el CLIENTE
confirme la compra efectuada. La confirmación del cliente se podrá realizar mediante la página Web.
El contrato quedará consumado mediante el pago íntegro del precio correspondiente al producto solicitado.
Con independencia de la puesta a disposición de las mercancías, la transferencia definitiva de la
propiedad de las mismas estará supeditada al momento del pago íntegro del importe de la mercancía
facturada, con reserva de propiedad hasta ese momento a favor de TARDORGRAFFITI.
3.- PRECIOS Y PRENDAS.
Existe una lista de precios a disposición del cliente cuyos datos pueden ser modificados por TARDORGRAFFITI
sin previo aviso en función de las circunstancias comerciales que se estimen convenientes. Los precios
finales incluyen IVA, salvo constancia expresa de lo contrario.
En el caso de que sea necesario abonar gastos de envío y embalaje por parte del cliente, esta
circunstancia se hará constar junto al precio de compra y con anterioridad al pago. El pago podrá
efectuarse mediante tarjeta de crédito o débito siguiendo las
instrucciones publicadas en la propia web. La falta de pago implica la imposibilidad del cliente de acceder
al producto solicitado y a asumir los gastos de envío y devolución si el cliente deseara acceder de nuevo al
producto.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente, utilizando el número
de una tarjeta de pago, el titular de la misma podrá solicitar la anulación del cargo a TARDORGRAFFITI, siempre
y cuando se acredite la previa presentación de denuncia por estos hechos, así como la denegación de
reembolso de la entidad bancaria emisora de la tarjeta y de la compañía de seguros de la misma.
La devolución del importe de las mismas se realizará mediante reclamación por escrito, a la que deberán
acompañarse los documentos mencionados en el párrafo anterior (denuncia y denegaciones) que
acrediten la pérdida, robo o uso fraudulento de copia ilegítima de la tarjeta con la que se efectuó el pago.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de
devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por
tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado

frente al vendedor al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha
anulación.
Todos nuestros productos son impresos en marcas blancas de ropa para estampación y personalización,
no pretendemos dar a entender que sean productos de marcas originales, sino modelos personalizables
sin más. El cliente asume la total responsabilidad sobre los diseños impresos en estas prendas, y da por
entendido que cualquier diseño de la web no es de ninguna marca comercial.
Prohibimos explícitamente cualquier infracción de propiedad intelectual. Pedimos a los propietarios de
dichos derechos que nos contacten si algún usuario de nuestro servicio ha hecho alguna infracción.
Cualquier artículo o imagen que sea objeto de la infracción será eliminado y TARDORGRAFFITI se reserva el
derecho de tomar medidas más drásticas con el usuario infractor en caso de repetidas incidencias, como
por ejemplo, cancelar definitivamente su cuenta y prohibir el uso de sus servicios.
4.- LOGÍSTICA Y ENTREGA DEL PRODUCTO.
El envío del producto tendrá lugar dentro de las 24 horas siguientes de la impresión o finalización del mismo y se
enviará al domicilio que el CLIENTE haya designado a tal efecto en el formulario de pedido, siempre que el
producto solicitado se encuentre disponible en nuestro almacén. El envío se realiza a través del servicio de
una compañía de mensajería privada . La recogida en local no es posible.
TARDORGRAFFITI no se responsabiliza de las causas de fuerza mayor que puedan dar lugar a un retraso en la
entrega del producto, pero se compromete a garantizar su resolución de la forma más rápida y eficiente
posible. Cuando el retraso en la entrega o pérdida del producto sea debido a la incorrecta actuación de la
compañía de mensajería contratada por TARDORGRAFFITI, ésta colaborará con el CLIENTE en la
correspondiente reclamación, en caso de que aquél desee interponerla, aunque no se hará responsable de
la resolución final de la misma.
Transcurridos los términos expresados, no se admitirá reclamación alguna contra TARDORGRAFFITI sobre el
estado en que entregó los géneros porteados.
TARDORGRAFFITI no está obligado a la entrega si hechos de naturaleza excepcional (incendios, huelga de los
transportistas, fallos de los proveedores, dificultad de aprovisionamiento, etc.) sobrevinieran. Asimismo, la
responsabilidad de TARDORGRAFFITI no se vería comprometida en caso de que los productos vendidos
hubieran sido almacenados en condiciones anómalas o incompatibles con su naturaleza una vez realizada
la entrega a la compañía de mensajería o al CLIENTE.
5.- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.
En caso de indisponibilidad puntual de un producto, el CLIENTE será informado a través de correo
electrónico de tal extremo y el nuevo plazo de entrega orientativo. En caso de que el producto finalmente
no estuviera disponible, una vez informado de tal extremo a través de correo electrónico, podrá recibir un
producto de similares características o anular el pedido.
6.- TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD.
El CLIENTE adquiere la propiedad de los productos en el momento del pago completo de todas las
cantidades, incluidos los gastos de envío.
El riesgo de pérdida o deterioro se transmitirá al CLIENTE, cuando éste o un tercero por él indicado,
distinto del transportista, haya adquirido su posesión material. En caso de que sea el CLIENTE el que
encargue el transporte o el transportista elegido no estuviera entre los propuestos por TARDORGRAFFITI, el
riesgo se transmitirá al Usuario con la entrega de los bienes al transportista.
7.- PROCEDIMIENTO, DERECHOS DE CANCELACIÓN Y DESISTIMIENTO, Y GARANTÍA LEGAL.
7.1.- Procedimiento.
Para el ejercicio de los derechos de cancelación, desistimiento y uso de la garantía, el CLIENTE deberá
ponerse en contacto con TARDORGRAFFITI a través de 638 180 589 o tardorgraffiti@gmail.com
7.2.- Derecho de Cancelación.

El CLIENTE podrá cancelar su pedido sin ningún coste siempre que ésta se comunique antes de que el
pedido haya sido puesto a disposición del transportista.
7.3.- Derecho de Desistimiento.
El CLIENTE dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde que adquiere la posesión del bien para
desistir del contrato sin necesidad de justificación alguna y sin penalización alguna.
El derecho de desistimiento será aplicable siempre y cuando los productos contratados se devuelvan en
las mismas condiciones (junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio
relacionado con los mismos), y se acompañe la factura de compra. En todo caso, TARDORGRAFFITI
determinará si se cumplen estos requisitos.
En caso de concederse este derecho el CLIENTE asumirá el coste por la devolución de los productos, en
caso de no concederse; se remitirán los productos a portes debidos.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes
confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados.
7.4.- Garantía Legal.
El Usuario dispone de un plazo de dos años de garantía desde la entrega del producto. No se incluyen en
esta garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas por
parte del CLIENTE. Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se
manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto ya existían cuando la cosa se entregó.
La garantía legal comprende los siguientes derechos para el CLIENTE:
Ø Si el producto no fuera conforme con el contrato, el CLIENTE podrá optar entre exigir la reparación
o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones resulte objetivamente imposible
o desproporcionada en perjuicio de TARDORGRAFFITI. Todos los gastos por el ejercicio de este derecho
serán gratuitos para el CLIENTE.
Ø La rebaja del precio y la resolución del contrato procederán, a elección del CLIENTE, cuando éste
no pudiera exigir la reparación o la sustitución y en los casos en que éstas no se hubieran llevado a
cabo en plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el CLIENTE. La resolución no
procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.
8.- DIFUSIÓN.
Nos reservamos el derecho de difundir fotos de las prendas impresas con diseños del CLIENTE para test y
análisis de la web o redes sociales, como muestra del proceso de trabajo y siempre que estos no atenten
contra ningún derecho de autor, o que afecten negativamente contra la imagen del CLIENTE. Estas fotos o
contenidos serán retirados si se solicitada expresamente por el autor su retirada de nuestra web.
9.- NOTIFICACIONES.
TARDORGRAFFITI designa como domicilio a efectos de notificaciones el estipulado en el Aviso Legal. El correo
electrónico facilitado por el CLIENTE durante el proceso de registro será el utilizado por TARDORGRAFFITI a
efectos de practicar notificaciones. Todas las notificaciones que se efectúen de conformidad con el
procedimiento indicado se considerarán válidamente efectuadas.
10.- COMPETENCIA.
En caso de litigio, controversia, conflicto, discrepancia, cuestión o reclamación resultantes de la ejecución
o interpretación de las presentes condiciones y de las operaciones comerciales entabladas, serán
competente para su conocimiento los Juzgados de Dénia con expresa renuncia a cualesquiera otros
fueros que pudieran corresponder.